안녕하세요~~~
날씨도 하늘도 좋은 아침입니다🤩
태풍이 올라온다더니 시원한건가요...?
아님 아침이라 또 착각인건가욬ㅋㅋㅋㅋㅋ 그치만.. 바람도 많이 부는 거 같은걸요..?
장마에, 폭염에,, 태풍까지ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
우리 여름을 뜨겁게 달구는 날씨 만큼, 이번 여름 뉴스를 장식하고 있는 UX 소식이 있습니다.
처음 들어본 것 같지만, 읽어보니 단순히 이커머스가 타겟팅이 된 규제인 것 같지만,
자세히 들여다보면 우리가 온라인에서 제품을 구매하는 곳이라면 한번쯤 엏..? 하는 생각 해보셨을....
바로 '다크 패턴' 입니다.
💡 원래 있던 개념이 아니에요!
게다가, 얼마전까지만 해도 사전에 등재되지 않은 개념이었습니다.
다크패턴이란, 쉽게 말해서 아래 상황을 이끌어내는 경우를 말합니다.
✔️ 탈퇴, 해지를 굉장히 번거롭고 어렵게
✔️ 나도 모르게 갱신되는 유료 구독
✔️ 사실과 다른 할인 기간 (오늘까지만 할인!! 했는데 내일도 같은 가격일때ㅋㅋㅋㅋㅋ 엏.. 저 어제 그렇게 산거 같은데..?)
여러분들은 이 경우가 어떤 직군에 해당된다고 생각하시나요?
맞습니다. 마케터이죠.
소비자의 심리를 바탕으로, 구매를 이끌어 낼 수 있는 포인트를 잘 잡아둔 건 맞지만 우리 소비자들을 조금.. 뭐라그럴까요 음.. 우리 모르게 우리가 결제 하게 만드는 그런 심리를 자극하는 건 잘못되었다! 이런 포인트라고 보시면 되겠습니다.
✨ 많이들 오해하시는 부분인데, "다크 패턴"이 소비자의 구매 심리를 자극 하는 게 나쁘다고 말하는 게 아닙니다!!! ✨
하지만, 단순히 마케팅으로만 보시면 안될 것 같습니다. 🤔
위와 같은 상황을 만드는 것이 다크패턴 이라면 프론트엔드 뿐 아니라 백엔드까지 같이 협업을 해야 나오는 결과이니까요!
오늘의 아티클 입니다.
다크 패턴에 대해 공정거래위원회에서 '가이드 라인'을 제공했죠. 7월 31일 온라인 다크 패턴 자율 관리 가이드 라인을 발표를 시작으로
한층 더 강화된 규제와 조직을 내놓겠다고 합니다.
그럼 여러분, 99999999시간 999분 만 (...? 이것도 거짓말인갘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ) 볼 수 있는 이 글은 이만 마무리 해볼게요
여러분 해피 하루 보내시고💚
우린 또 금요일에 만나십시다 :)
감사합니다.
김송아 드림
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